谢燕燕 报道 chiayy@sph.com.sg
刚成立不久的社区事务署，正在研究如何更好地协调与整合不同政府部门或机构所负责的剪草工作，以提高效率和迎合居民需求。
负责社区事务署（Municipal Services Office）的总理公署部长兼环境及水源部和外交部第二部长傅海燕，昨天下午视察翻沙公园连道（Pang Sua Park Connector）的割草工作时说，社区事务署回应居民反馈，正在协调与整合不同政府部门之间的剪草工作，包括探讨是否能由一两个政府机构负责有关工作。
傅海燕说，社区事务署正尝试从居民的角度看待社区事务服务，了解居民对公共场所的需求与运用，例如哪些地方是居民常到的，他们关注的是场地的维修，还是担心蛇或动物的出没等。如果由同样一批官员负责监管、维修和了解民众的需求，就能给居民提供更好的公共服务。
她说：“当我们用共同眼光来看待居民的需求时，我们才能看到整合的必要性与好处，也更能理解把不同政府机构组织起来的意义。”
以翻沙公园连道旁的草地来说，因不同地段属于不同部门管理，割草工作是由不同政府部门或机构负责。靠近组屋区的草地属于新加坡土地局（Singapore Land Authority，简称SLA），却由建屋局（Housing Development Board，简称HDB）负责管理。公园行人走道两旁的草地由国家公园局（National Parks Board，简称NParks）负责。翻沙水沟（Pang Sua Canal）旁的绿色长廊则归公用事业局（Public Utilities Board，简称PUB）管理。再过一条小水沟的草地又归土地局管理。
这些不同机构各自聘请承包商剪草，但大家的割草次数和日期不同，导致有些地方的草很短，有些地方则很长。以翻沙公园连道周边的草地来说，土地局和公园局是每月剪草两次，公用事业局管理的部分则是每月修剪一次。
不过国家公园局表示，不同政府机构已开始探讨整合与协调割草工作。例如，国家公园局从今年10月起已接过整个碧山—宏茂桥公园，包括之前由公用事业局负责的割草工作。乌鲁班丹公园连道和佩尔顿水道（Pelton Canal）公园连道周边的草地，过去分别由公园局和土地局负责，但现在全由公园局包办。
傅海燕说，不同政府机构有不同的考量和做法，社区事务署要做的是从公众的角度，综合看待居民需求。她表示社区事务署很认真看待居民的反馈，并会从反馈中找出那些能从根源上，或从体制上彻底解决的问题，而不是单一处理个案。
她说，社区事务署下来会专注解决的问题包括清洁问题、公共走廊、基础建设、园林造景等，社区事务署也会先从那些对居民有较大影响的课题着手。
发表于 2014-12-10 13:49:59
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