林翠绢：窥探匿名社交媒体

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林翠绢
2014年11月30日

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新媒体观
匿名社交可以理解为是对实名制社交网络的反动。当实际的人格在虚拟空间被要求日趋一致，产生了表达上的枷锁，匿名社交平台顺势而生。因为它提供了体贴的空间，让用户可以自由宣洩内心秘密、负面情绪，或隐藏人格，同时也激起对发言对象的朦胧神秘感。
物极必反是自然界循环生灭之法则，也可用于理解社交媒体的兴衰交替。
面簿创始人及公司主席马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）强调：当一个人以两种身份活着，就是缺乏正直。
在《面簿效应》（The Facebook Effect）一书中，作者柯克帕特里克（David Kirkpatrick）指出：实名制主张网络真实人格和负责言论，在当初网络普遍匿名化的主流中，造就面簿在众多社交网站中脱颖而出，至今它的用户已高达全球一半的网络人口。
由于面簿标榜实名互动，用户主动向社群表达个人态度与喜好，同时也让广告商能更精准分析并决定投放有效广告行销。当越来越多商业针对社交媒体用户，频密进行“目标性”的广告和行销活动，不断入侵原本属于“自我表述”的空间，部分使用者开始逐渐产生反感。
再者，面簿上充斥着为了“面子”，而不断美化修饰的自我呈现。不少人在发言前，必须自我审查，还要精心挑选修图过的美照上传，内容的真实性，在累人的调整过程早已大打折扣。
盛极一时的面簿，本季成长率下滑到2.27%，部分专家认为，使用者渐趋饱和，很难再有过去的风光。面簿是否能持续走红，专家认为关键还是取决于“使用者涉入度”（engagement），尤其是它能否紧抓住年轻人活跃但善变的心。
不少迹象显示：美国青少年己逐渐厌倦这些贴上鲜明“自我”标签的社交媒体，尤其是当父母长辈也活跃于相同的平台，使用面簿不再是“酷”的流行，而是绑手绑脚地被“监控”。这种无法畅所欲言的苦闷，让他们逐渐移情别恋到匿名社交应用。
匿名社交可以理解为是对实名制社交网络的反动。当实际的人格在虚拟空间被要求日趋一致，产生了表达上的枷锁，匿名社交平台顺势而生。因为它提供了体贴的空间，让用户可以自由宣洩内心秘密、负面情绪，或隐藏人格，同时也激起对发言对象的朦胧神秘感。
Secret和Whisper是2014年在美国硅谷热门的匿名分享社交应用，它们就是看准年轻人偏好“无负担”的网络社交方式，因此让他们内心的私密花园，可以借其平台恣意绽放。
Secret用户是以匿名的方式，在朋友间发布信息，仅能通过内容猜测发言来源，与“不具名面簿”类似。由于硅谷的创业家和风险投资者，经常在此散布公司收购传言，引起媒体高度关注，而让Secret声名大噪。同样估值增长速度惊人的Whisper，互动范围则不限好友，被形容成“匿名版推特”，目前拥有数百万年轻用户，使用粘性直逼面簿。
2014年上半年，在中国也雨后春笋般地冒出二十几款匿名社交应用，可粗分为熟人或陌生人社交路线。以排名来说，前者较受到欢迎，代表产品有“无秘”、“悄悄”和”私密园”；后者融合了兴趣和地理位置共享功能，以“秘密”、“小声”、“微密”等为主。
中美双方的匿名社交应用，都引起“谣言温床”之质疑，但Secret有温情内容，也有难以启齿的癖好，“秘密”却倾向爆料。
Secret创始人大卫·拜妥（David Byttow）强调提供无压力线上空间，让使用者和朋友分享最深层的真实自我，并自发地安慰他人不幸遭遇；Whisper透过向陌生人倾诉心事，也出现改变生命的正面案例。但“秘密”变成朋友圈匿名爆料的场域，由于无法确定身份，让平时压抑的中国人，可无需顾忌他人的眼光而任意表达。
“秘密”是人性产物。面簿创始人札克伯格同意：匿名社交可产生广大的心理应用模式，但他也坚持认为，网络交流最佳的管道，还是建立在具名的人际关系的连接。
匿名社交热潮，引发道德风险的讨论。虽然在此类平台上发表的秘密，并非意味着完全保密，或豁免法律责任。但隐瞒身份容易轻忽发言责任，让人不免担心，匿名社交会否导致更多不实谣言、诽谤煽动，或人身攻击等网络恶意行为。为了减轻匿名社交应用的副作用，透过设立健全的举发系统，让社群能共同维护乾净的言论空间。


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当大批追求自由表达的人，爱上匿名社交新宠，享受着戴上面具在化装舞会中无拘束的互动，以及轻松的角色扮演，此时，也有专家预测：匿名社交前途无“亮”，因为它们无法为广告商提供详尽个资，营利模式让人存疑。此外，平凡人窥探秘密的好奇心，到底能持续多久，也是一大问号。