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面对人手短缺 住宿与餐饮服务业生产力仍获提升

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发表于 2014-10-9 13:49:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
面对人手短缺 住宿与餐饮服务业生产力仍获提升

2014年10月09日



  • 酒店业面对人手紧缺压力,必须利用电脑统一管理系统等高科技,提高员工的工作效率。(档案照片)

劳动市场人手紧缺给住宿和餐饮服务业者带来压力,不过这些行业的生产力正在逐步提升,在2010年至去年间,平均每年的实际生产力取得0.9%的提升。
贸工部政务部长张思乐昨天答复官委议员陈奕光的口头询问时说,经济重组给酒店和餐饮企业带来痛楚,但已取得一些初步成效。
他指出,住宿行业的劳工生产力在2010年至去年,平均每年提高2.8%,高于2004年至2009年期间平均每年0.6%的增幅。餐饮服务领域,2010年至去年的劳工生产力平均每年下滑0.6%,而2004年至2009年之间,平均每年的下滑幅度曾是3.4%。
由于政府收紧外劳政策,酒店和餐饮业者面对人手紧缺的问题。住宿和餐饮服务行业今年第二季的职位空缺率达到6%,比去年同期的4.4%高出1.6个百分点。
不过酒店业的入住率和平均客房收入(Average Occupancy Rate and Revenue per Available Room)保持稳定。张思乐说,今年1月至7月,本地酒店的平均入住率达到86%,平均客房收入是219元。与去年同期相比,刚刚过去的F1赛事期间,客房的入住率也保持稳定。
他也指出,餐饮行业也有不少提升生产力的好例子,例如根据该行业提高生产力的蓝图,标新局已经向644个提升生产力项目提供支持,包括改善业者的工作流程、采纳新科技、让厨房自动化和改善服务素质等。
他说,政府将继续密切观察企业如何调整,适应人手紧缺的劳动市场,也会继续帮助住宿和餐饮服务业者成长,让他们在新加坡取得成功,为本地人提供优质工作。

http://www.lee-philosophy.org/viewthread.php?tid=16499&extra=page%3D1
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