人力调查：逾两成未采取措施应对 本地四成雇主面对人才短缺

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人力调查：逾两成未采取措施应对 本地四成雇主面对人才短缺

黎雪莹
2015年06月23日

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本地五大职业空缺是会计和金融专才、推销员、工程师、秘书以及行销和公关专才。
黎雪莹　报道
laixy@sph.com.sg
一项全球人力资源调查结果显示，38％的雇主出现人才短缺的问题，这是自2007年以来的最高数据。多达四成的本地雇主面对同样的困境，略高于全球平均水平，本地五大职业空缺是会计和金融专才、推销员、工程师、秘书以及行销和公关专才。
万宝盛华集团（Manpower Group）昨天公布2015年人才短缺调查结果，公司自2006年起开始进行这项年度调查。共有来自42个不同国家和地区的4万1700名雇主参与调查，包括234名新加坡雇主。
放眼全球，日本、秘鲁和香港的雇主面对最大的人才短缺问题。全球最多的职业空缺是熟练工人（例如厨师、烘焙师傅、屠夫、机械工人和电工）、推销员、工程师、技工以及重型车辆司机。
至于新加坡，除了会计和金融专才、推销员、工程师、秘书（包括柜台服务员和行政助理）以及行销和公关专才，雇主在征聘机械操作员、保险从业员（非推销性质）、科技人员、技工时也面对相当的困难。
万宝盛华集团新加坡区域经理张玉清说：“人才短缺的源头来自全面的经济重组，再加上劳动市场紧缩，许多行业都受到了影响。”
但值得注意的是，整体而言，超过20％的雇主并没与采取任何积极的措施来解决人才短缺的难题。
张玉清认为，这类措施是必要的，因为若不能够及时解决人才短缺的问题，将会对公司的营运造成负面影响，包括为顾客提供服务的能力下降以及竞争力和生产力下降。
人才短缺调查结果发现，企业在聘请员工时面对困难的主要原因包括：缺少申请者（35％）、缺乏技术能力（34％）、缺乏经验（22％）、缺乏职场交际能力（17％）以及申请者要求的薪水超出公司愿意支付的范围（13％）。
万宝盛华集团今年4月的另一项全球人力资源调查也发现，员工的志向与雇主的要求出现分歧。每10名员工当中，只有一人认为成功的事业是指有出色的表现和生产力。45％的受访者认为能够在工作和生活间取得平衡才是他们所追求的。此外，大多数人也觉得，享受工作并且从中得到快乐，才是职场成功的表现。
张玉清说：“今时今日，单纯地聘请员工已不再奏效。雇主必须助员工培养学习的文化，并且鼓励他们规划自己的事业。雇主也必须开发新的人才库，例如青少年以及年长员工，并且加强员工福利。雇主得了解员工在工作上的推动力，因为唯有这样才能够有效提高他们的参与度，激励他们在职场上有更好的发挥。”
万宝盛华集团新加坡区域经理张玉清说：“人才短缺的源头来自全面的经济重组，再加上劳动市场紧缩，许多行业都受到了影响。”


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