工人党市镇会澄清 杂费拖欠数据高 因人为统计失误现已纠正

爱琴海

洪奕婷
2015年01月27日

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洪奕婷　报道
angyt@sph.com.sg
工人党市镇会对所管理的选区内的高比率住户拖欠杂费情况做出澄清。它透露，之前就住户拖欠至少三个月杂费所呈报的数据有人为统计失误。根据纠正后的统计，截至去年9月，市镇会的杂费拖欠率是5.66％，商业租户杂费拖欠率则是7.24％。
市镇会表明，已着手改善杂费统计系统，日后将采用更有效率的做法。
去年11月4日公布的2013财政年市镇会管理报告，披露工人党管理的阿裕尼—后港—榜鹅东市镇理事会（Aljunied-Hougang-Punggol East Town Council，简称AHPETC）所管区内杂费拖欠情况严重，引起国家发展部指出应该受到“公众的严重关注”。AHPETC昨天发表声明，表示在经过内部以及顾问的检讨后，发现了问题所在。
市镇会主席林瑞莲在声明中说：“提呈给国家发展部、截至2013年4月的29.4％杂费拖欠率，是一次呈报与人为的失误所致。我们因为疏忽而没有执行一个防止重复计算同一个住户的步骤。”
林瑞莲说，在对比2013年3月与4月的杂费拖欠报告后可以发现这个失误，但“遗憾的是，大家都没有注意到2013年4月报告中的异象，最后在市镇会管理报告中发布”。“我们承认疏忽，也对呈报给建屋发展局的数据有误，表示遗憾。”
根据2013财政年市镇会管理报告，全国的平均杂费拖欠率为3％。AHPETC当时在杂费拖欠和机构监管这两方面持续不达标，而且自2013年5月后就没有再提交相关报告，引起国家发展部政务部长李智陞多次要求市镇会说明情况。李智陞那时也以市镇会提呈的29.4％住户拖欠杂费情况，指这意味着3万9000户家庭，正在津贴1万6000户没付杂费的家庭。
文化、社区及青年部部长黄循财过后投稿本报，质疑工人党保持沉默，背后也许“隐藏着更大的问题”，使工人党的诚信和信誉面临检验。
统计失误源自
缺乏功能全面电脑系统
也是工人党主席的林瑞莲昨天在声明中说，统计失误源自市镇会缺乏一套功能全面的电脑系统，可根据国家发展部设定的格式统计杂费拖欠率，以致从市镇会系统提取的数据必须再进行人工分类与计算。
她说，过去后港市镇会由于住户较少，可人工统计杂费拖欠情况，但如今基于数据量庞大，这套人工程序“并不理想也没有效率”。林瑞莲也提起，在2011年原电脑系统终止后，“这是AHPETC在未提升本身的系统前，唯一能达到国家发展部杂费拖欠率统计要求的做法”。
原有的电脑系统是由人民行动党公司AIM所设立，在赢得2011年的选举后，接手的工人党市镇会和退出管理的行动党阿裕尼集选区市镇会在电脑系统交接上曾发生纠纷。
林瑞莲说，市镇会一直迟交杂费拖欠率报告，并在2013年6月18日通知建屋局它无法如期提交4月份的报告，因为它“在解决生成相关报告的IT系统所出现的故障”。
然而，林瑞莲强调，在这个人工统计过程中，市镇会一直确保每个住户的杂费资料保持准确、完整及受到有效监管。
为提升统计程序，AHPETC已在去年11月开始改善统计杂费拖欠率的电脑系统组件，并已完成测试。林瑞莲称：“这项改进将提升提呈报告的效率。”

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爱琴海

这叫“失误”还是叫“儿戏”？
等着副驾驶慢慢提升的当儿，可能车祸早就粉身碎骨了。。。