遇火患及医疗事故 聋哑人士可发求助短信

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遇火患及医疗事故 聋哑人士可发求助短信

苏文琪
2014年08月21日

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（苏文琪报道）民防部队本月正式推出专门协助聋哑人士的急救短信服务。
若碰到火患或紧急医疗事故，聋哑人士可以发短信至70995通知民防部队。有意使用这项短信服务的聋哑人士，需预先向新加坡聋人协会、触爱听障俱乐部（TOUCH Silent Club），以及新加坡协助残疾人自立局（SG Enable）报名。
已预先注册的用户须以英文发送短信，注明需要的是消防车或救护车、事发地点和事故性质。用户之后会收到一个自动回复，以及另一则跟进短信，通知用户民防人员正前往事发地点。
非注册用户如果发短信到该号码，民防部队就会回复短信确认对方的身份，以及进一步了解情况，再做出安排。
上月试用获良好反应
这项服务只提供给聋哑人士，一般公众可拨995与民防部队联络。
民防部队已在上月试用新服务，反应良好。急救短信服务目前有约1300名登记用户，国家福利理事会正与各个自愿福利组织合作，让属下成员了解上述服务。
数据显示，民防部队提供的电召救护车服务，电话通数依旧持续增加，从去年上半年的7万6024通，微增至今年同期的7万6063通。
当中有1465通属非紧急事故，同比增加2.2％，虚报电话则增加9％至1575起。
在紧急案例中，医疗事故占大多数，达5万4482起；5280起与交通事故相关，比去年的5476起少了3.6％。
民防部队总医务官黄毅莹中校指出，紧急电话通数增幅不大，或是交通案例减少的原故，“新加坡人口迅速增长，加上人口老化，紧急电话通数上升的情况接下来是否继续趋稳，还有待观察。”
为应付接下来的挑战，民防部队正与新加坡中央医院合作，推行两项药物和急救试验计划，提高医护人员的急救能力。
除了公众投报，民防部队从今年初开始也同建屋发展局和裕廊集团合作，确保店屋、工业建筑的防火措施到位，取缔行动相应增加。
与去年上半年相比，民防部队所发出的火患危险通知书及防火安全违例单，分别增加了48.5％和14.2％，达1623和1380封。其中，针对工业建筑发出的火患危险通知书，从658封上升至1038封。


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