建屋局榜鹅分局 获颁“未来政府奖”

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建屋局榜鹅分局 获颁“未来政府奖”


2014年10月14日

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简 讯
建屋发展局凭借在榜鹅分局推出的创意和贴心服务，获得“未来政府奖”的肯定。
这个奖项由独立期刊《未来政府亚太杂志》（FutureGov Asia Magazine）颁发，专门评选优秀的公共项目和政府机构做法。
建屋局前年底投入使用的榜鹅分局，邀请居民和建屋局职员一同探讨如何改善用户体验，打造与众不同的新分局。分局安排服务大使为居民答疑，也设有自助服务大厅和儿童角落等设施。
这让建屋局在今年的“未来政府奖”创意服务组中脱颖而出。角逐该组奖项的有来自澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、马来西亚、泰国、菲律宾、印度和马尔代夫的公共机构项目。
建屋局说，在榜鹅分局试行的服务概念获得居民好评，建屋局已经把服务大使等点子推广到其他分局，并将继续研究是否能推广榜鹅分局其他的特色服务，让更多组屋居民受惠。