明年中之前 400社工受培训 助受虐弱势成人

养心殿

王润
2014年12月03日

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  30名社会服务工作者和社区机构代表昨天参加培训，学习如何使用简单、统一的评估工具，发现可能受虐的弱势成人，并遵循援助流程，把个案转介到相…

培训由三个专门处理家暴问题的家庭服务中心专人提供，培训内容包括家暴迹象、相关机构的职责和工作流程等。
王润　报道
wangrun@sph.com.sg
更多社会服务工作者和社区机构代表将受训成为更好的“耳目”，及早发现可能被忽略或虐待的弱势成人，尤其是年长者，并及时给予援助。
社会及家庭发展部今年5月推出有系统地保护弱势成人的试验计划，将在明年中之前培训至少400名社会服务工作者和社区机构代表，教他们如何使用简单、统一的评估工具，更容易地了解因残障或体弱等原因无法照顾自己的弱势成人是否受虐，并遵循援助流程，把个案转介到相应机构接受进一步帮助。
至今已培训约250人
计划至今已培训了来自80个机构的约250人，他们都是常与年长者接触的前线人员，包括家庭服务中心、乐龄服务中心、残障者服务中心、警署、医院的职员，以及基层组织义工。
培训由三个专门处理家暴问题的家庭服务中心专人提供，培训内容包括家暴的迹象、处理家暴问题相关机构的职责和工作流程，以及学习使用评估年长者是否失去心智能力的简单清单，以及有六道问题的家暴评估工具。
若弱势成人涉嫌受虐，按照风险高低，他们将被转介至普通家庭服务中心或专门处理家暴问题的家庭服务中心。社工将根据弱势成人的安全需要制定援助计划，包括把他们送入收容所、养老院或残障者疗养院等安全的地方，或让弱势成人了解援助渠道和自我保护方法。
专门处理家暴问题的关怀家暴援助中心（Care Corner Project StART）昨天举办第五场培训，30人参加培训。
社会及家庭发展部长兼国防部第二部长陈振声出席培训活动受访时说，单靠家庭服务中心的两三百名社工发现需要帮助的弱势成人，能力有限，若培训和动员社区机构代表，将能把这个团队扩大至上千人。
三管齐下保护弱势成人
他也强调所有相关人员使用统一工具的重要性，他说，统一工具就像是“共同语言”，它可以缩短援助流程，让弱势成人更快获得帮助。
随着社会老龄化，将有更多无法照顾自己的弱势年长者。陈振声一个多月前宣布，政府将三管齐下保护弱势成人，包括加强家庭做为第一防线的能力，为子女或主要看护者提供精神和社会支持，提高他们的看护技能；加强和拓展社会服务机构的能力，协助它们更早发现问题，并提供及时介入服务；以及制定新法令，在弱势成人陷入被虐待或无人照顾等困境时，当局有权力“解救”他们。
据专门处理家暴问题的家庭服务中心，每年接手的80至100个新个案中，约三分之一是对年长者施暴，约10％的个案因社工无权“干预家事”，无法进行进一步调查和解救可疑受虐者。
在新的援助流程下，社工仍会面对无法“解救”受虐者的情况，待新法案明年在国会通过后，才能让相关部门在必要时有权介入。
圣路加乐龄关怀中心经理陈常茂参与昨天培训，他认为评估工具有用，他说：“年长者通常为保护孩子，不愿坦露实情，评估工具教我们间接提问，与其直接问年长者‘家中有人虐待你吗’，我们可以问‘你通常会害怕回家吗？’”
女皇镇基层领袖洪建顺也有同感，他说，作为义工，在了解个案家庭情况时，不能太过“强求”，有时需要登门几次才知道问题所在，评估工具让他更容易识别可疑个案。

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