两极哲理

标题: “森林黑店”再起风波千元退款全用硬币 [打印本页]

作者: may1 时间: 2014-10-30 11:22
标题: “森林黑店”再起风波千元退款全用硬币
2014年10月30日

　女子要求退回1000多元的款项，结果店员拿出两袋重达20公斤的钱币，包括一分钱、五分钱、一角钱、五角钱和一块钱。（受访者提供）

又一森林商业中心的商家因与顾客起争执，惊动警方到场。事件中的女顾客在被小额索偿庭判可取回1000多元的退款后，前天到商店讨回这笔钱，不料商家拿出装满硬币的袋子，硬币还一度撒满一地，警方到场调查。
这起事件发生在前天下午，涉案商家是森林商业中心（Sim Lim Square）的手机店Mobile Air。事发时，年约20岁、相信为中国籍的女子在亲友陪同下到该手机店为刚购买的新款iPhone 6 Plus手机退款，但商家疑因故意不配合，拿出两个装满硬币的袋子，结果硬币撒满地，女顾客也报警求助。
据女子接受《联合晚报》和《新明日报》的访问，她上个月24日到Mobile Air买了一台手机，原本与商家谈好，手机价格是1600元，但商家过后却要求她多支付2400元的“手机保险费”。她说：“我最后付了3000元，但不甘心，隔天到小额索偿庭投诉，法庭过后判我可取回1010元的退款。”
这名女子称已数次到Mobile Air，但都被告知老板不在。她前天再去要求退款时，一名店员拿出两个装满硬币的环保袋，两袋共重达20公斤，硬币包括一分钱、五分钱、一角钱、五角钱和一块钱。
店员在受访时称女子态度恶劣。针对硬币如何掉落地上，双方各执一词，女子说是店员把袋子扔在地上，店员指是女子的错。
商家列黑名单榜首
森林商业中心的部分商家被投诉行销手法不当时有所闻，消费者协会从去年初开始，把被投诉商家的黑名单张贴在大厦内，Mobile Air在名单上是第一名。
本报上周报道，这家森林商业中心商店与女顾客发生行销纠纷。顾客付了超过四万元现金购买35台iPhone 6，过后被要求必须再付1万6000元作为一年保用期费用。顾客拒绝再付钱，双方各执一词，最终警方到场调解。双方在四小时后达成协议，商家退还七成现金，顾客则购买部分手机。
消费者协会之前指出，虽然针对中心的投诉仍相当多，但投诉个案在过去几年已呈下滑趋势。消协去年接获84起投诉，比前年的104起与2011年的87起少。今年首九个月，消协接获70起投诉。
另外，根据货币法令，在付款时用硬币清偿有特别规定。面额为五角的硬币，只可支付10新元为顶限的款额；面额低于五角的硬币，例如两角、一角和五分，则只可用于支付两新元为顶限的款额。若不符合规定，收款人有权拒绝接受交付的硬币。

-

欢迎光临两极哲理 (https://mail.lee-philosophy.org/)